Deel jouw ervaring

 
Arkin Ouderen
ziet de mens achter de stoornis
13 april 2021

Informatie over videobellen en digitale zorg

Tegenwoordig worden steeds meer afspraken via videobellen gepland. Dat vraagt vooraf om allerlei extra handelingen en we kunnen ons voorstellen dat u daar hulp bij nodig hebt. Om er voor te zorgen dat u optimaal gebruik kunt maken van onze zorg, kunt u hier vinden op welke manier we je kunnen helpen.

Heeft u hulp nodig bij uw digitale zorg?
De Helpdesk Digitale Zorg is er voor alle digitale vragen die niet-medisch inhoudelijk zijn, maar wel ondersteunen bij digitaal contact met jouw zorgverlener. U kunt hierbij denken aan vragen over beeldbellen of het inloggen bij het cliëntenportaal.

Wij zijn telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 17.00 uur op 085- 1304 575. Buiten kantoortijden heeft u de mogelijkheid de voicemail in te spreken en u wordt dan de eerstvolgende werkdag teruggebeld.

Of stuur een mail met uw vraag naar info@helpdeskdigitalezorg.nl
Ook mail wordt de eerstvolgende werkdag na ontvangst beantwoord.

Online intakegesprek: hoe werkt dat?
Heeft u binnenkort een eerste (online) gesprek bij Arkin Ouderen? We gebruiken voor onze online gesprekken het programma Microsoft (MS) Teams. We raden u aan om alvast MS Teams te installeren op het apparaat (mobiele telefoon, laptop of computer) dat u wil gebruiken vóór jouw online gesprek.

Instructies en veel voorkomende vragen over het gebruik van MS Teams en videobellen kunt u vinden op onderstaande link​:

Zoek hier in de veelgestelde vragen over videobellen met jouw behandelaar​

'Arkin Ouderen; als psychische, sociale en lichamelijke problemen het leven op zijn kop zetten'
ISO 9001 HKZ

Disclaimer | Privacy- en Cookiebeleid | © 2021 Arkin Ouderen - Alle rechten voorbehouden | Realisatie: Lemon

Arkin