Wachttijden polikliniek (ambulant)

In het overzicht hierboven ziet u een kolom aanmeldwachttijden en een kolom behandelwachttijd. 

• Aanmeldwachttijd: hoe lang u ongeveer wacht tussen uw aanmelding en het intakegesprek.
• Behandelwachttijd: hoe lang u ongeveer wacht tussen het intakegesprek en de start van uw behandeling.

Wij nemen telefonisch contact met u op om een intakegesprek te plannen zodra u aan de beurt bent. Als u de wachttijd te lang vindt, kunt u zelf of via de huisarts contact opnemen met ons aanmeldteam op 020 – 590 44 44.

Wachttijden en verzekering

Onze wachttijden zijn voor iedereen hetzelfde: het maakt niet uit bij welke zorgverzekeraar u verzekerd bent. Soms zijn de wachttijden erg lang, dat noemen we ‘boven de norm’. Als dat het geval is, dan kunt u uw zorgverzekeraar vragen om zogeheten ‘wachtlijstbemiddeling’. Uw zorgverzekeraar kan u dan ondersteunen, zodat de wachttijd binnen de normen blijft. Die normen zijn de maximale wachttijden die zorgaanbieders en zorgverzekeraars samen hebben afgesproken. Dit noemen we de ‘Treeknorm’. Deze norm is dat u binnen vier weken vanaf het eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek hebt. En dat de behandeling vervolgens binnen tien weken na dat intakegesprek begint.

Wij doen ons best om u zo snel mogelijk te verwelkomen!