Wachttijden polikliniek (ambulant)

In de tabel ziet u twee soorten wachttijd:

• Aanmeldwachttijd: de tijd tussen uw aanmelding en het eerste gesprek (de intake).
• Behandelwachttijd: de tijd tussen het eerste gesprek en de start van de behandeling.

Dit zijn gemiddelden. Voor de een duurt het wat korter, voor de ander wat langer.

Wachttijden en verzekering

Onze wachttijd is voor iedereen gelijk. Het maakt niet uit bij welke zorgverzekeraar u zit. Soms is de wachttijd langer dan normaal. U kunt dan uw zorgverzekeraar om hulp vragen. Dat heet wachtlijstbemiddeling. Uw verzekeraar helpt u dan om sneller aan de beurt te zijn.

Wij doen ons best om u zo snel mogelijk te verwelkomen.

Wachtlijstbemiddeling: uw zorgverzekeraar kan u dan ondersteunen, zodat de wachttijd binnen de normen blijft. Die normen zijn de maximale wachttijden die zorgaanbieders en zorgverzekeraars samen hebben afgesproken. Dit noemen we de ‘Treeknorm’. Deze norm is dat u binnen vier weken vanaf het eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek hebt. En dat de behandeling vervolgens binnen tien weken na dat intakegesprek begint.